1 Modèles Clés Prêts à l'Emploi
Demande de congés
Objet : Demande de congés annuels
Madame, Monsieur,
Je souhaiterais poser mes congés annuels du [date] au [date] inclus, soit [nombre] jours ouvrés.
Dans l'attente de votre accord, je reste à votre disposition pour organiser la continuité de mon travail durant cette période.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Réclamation à un fournisseur
Objet : Réclamation - Commande n°[numéro] du [date]
Madame, Monsieur,
Notre réception de la commande référencée ci-dessus fait apparaître les anomalies suivantes :
- [Décrire le problème]
- [Préciser les références concernées]
Je vous serais gré de bien vouloir procéder à [remplacement/remboursement] dans les meilleurs délais, et au plus tard le [date].
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Mise en demeure
Objet : Mise en demeure - [Préciser l'objet]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous mets en demeure de [préciser l'obligation] dans un délai de [nombre] jours à compter de la réception de ce courrier.
À défaut de régularisation dans ce délai, je me verrai contraint(e) d'engager les poursuites judiciaires appropriées sans autre formalité.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
2 Formules de Politesse Adaptées
Pour un supérieur hiérarchique
"Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur [nom], l'expression de ma considération distinguée."
Pour un collègue
"Cordialement," ou "Bien cordialement,"
Pour un client
"Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations dévouées."
Pour un fournisseur
"Veuillez agréer, Madame/Monsieur, l'assurance de ma considération distinguée."
Pour une administration
"Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression de ma haute considération."
Pour une réclamation
"Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, mes salutations distinguées."
À éviter
"Salutations" (trop familier)
"Respectueusement" (trop impersonnel)
"Bien à vous" (trop amical)
À privilégier
Formules adaptées au destinataire
Ton professionnel mais pas guindé
Cohérence avec le reste du courrier
3 5 Erreurs Fréquentes à Éviter
Les pièges classiques
- Oublier l'objet : Un courrier sans objet clair risque d'être mal traité
- Négliger la structure : Un texte mal aéré est difficile à lire
- Utiliser un ton inadapté : Trop familier ou au contraire trop guindé
- Faire trop long : Un courrier efficace tient en une page maximum
- Oublier les preuves : Joignez toujours les documents justificatifs nécessaires
Téléchargez Notre Pack Complet
Avec les 25 modèles de courriers professionnels dans différents formats
Version Word Version PDF Version Google Docs